Teslimat ve İade Şartları

Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Bilgileri
Runa Butik (runabutik.online) üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının ardından en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak paketiniz 1 ila 4 iş günü içerisinde size ulaştırılır. Siparişinizin durumunu “Hesabım” sayfasından takip edebilirsiniz.

İade Koşulları
Müşteri memnuniyeti bizim için esastır. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.

İade Şartları:

  • İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
  • İç giyim, mayo, bikini gibi hijyenik ürünlerde (koruma bandı açılmışsa) ve kişiye özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
  • İade işlemleri için lütfen önce bizimle iletişime geçiniz.

İletişim ve İade Adresi:

  • Ünvan: VIAFAST LOJİSTİK İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
  • Adres: Aşık Veysel Mahallesi, 34510 İstanbul/Esenyurt/Esenkent
  • Whatsapp/Destek: 0543 575 14 22
  • E-posta: runawearr@gmail.com

Geri Ödeme:
İadeniz depomuza ulaşıp kontrolleri yapıldıktan sonra, ücret iadeniz 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta/hesaba yansıtılır.